Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Пользователь, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Кривцова Елена Олеговна, являющаяся самозанятой, ИНН 482428940759 именуемая в дальнейшем – Администратор, выражает намерение заключить договор на оказание услуг по обучению с Пользователем на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).


Термины и определения

• Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте https://prolenaki.com.
• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Администратора, настоящий договор считается заключенным между Пользователем и Администратором.
• Пользователь – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
• Договор – Настоящий договор между Пользователем и Администратором на реализацию информационного продукта и оказание услуг по обучению, заключенный в соответствии со статьей ст.438 ГК РФ.
• Сайт – совокупность результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащей Администратору: информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационно-телекоммуникационной сети, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://prolenaki.com

1. Предмет договора

1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия предоставления Администратором всем Пользователям услуг по обучению (обучающих программ), перечень которых указан на Сайте (далее – услуги, услуга).
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание услуг по дистанционному обучению Администратором Пользователя. Перечень услуг выбирается Пользователем путем использования Сайта после прохождения этапа регистрации Пользователя на Сайте. Сроки оказания услуг указаны на Сайте в отношении конкретной обучающей программы и равен периоде доступа к соответствующей обучающей программе.
1.3. Пользователь с помощью использования функционала Сайта поручает, а Администратор принимает на себя обязательство оказывать Пользователю выбранные услуги. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся вебинары (онлайн-встречи или видеоуроки) Администратора, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно программе онлайн-курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания, размещения Администратором на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Пользователя согласно графику, установленному Администратором, письменных и устных ответов на вопросы Пользователя в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Пользователя в рамках обучающего курса.
1.4. За оказание услуг по настоящему Договору Пользователь уплачивает Администратору вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.


2. Права и обязанности сторон

2.1. Администратор обязуется:
2.1.1. Оказать Пользователю услуги в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора, правилами оказания услуг, исходя из перечня услуг, выбранного Пользователем на Сайте. Информация о конкретной услуге, ее стоимости, порядке ее оказания, указывается на Сайте.
2.1.2. Оказать Пользователю услуги лично или с привлечением третьих лиц. Администратор гарантирует, что имеет все необходимые права и разрешения на использование интеллектуальных прав третьих лиц, используемых при оказании услуг.
2.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Пользователя, при оказании услуг по настоящему договору.
2.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Пользователя с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2.2. Пользователь обязуется:
2.2.1. Оплачивать услуги Администратора в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.
2.2.2. Передавать Администратору информацию и материалы, необходимые для выполнения Администратором своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Строго придерживаться и не нарушать условия Договора, правил оказания услуг, размещенных на Сайте.
2.2.4. Обеспечить сохранность, а также исключить передачу третьим лицам, данных, полученных в процессе регистрации Пользователя.
2.2.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны на Сайте.

2.3. Администратор имеет право:
2.3.1. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления, либо неполного или неверного предоставления Пользователем информации, Администратор имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
2.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.3.3. Приостановить или прекратить регистрацию, а также ограничить доступ Пользователя к сервисам Сайта, если Администратор будет обоснованно считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность, нарушает условия настоящего Договора и правил Сайта.
2.3.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Пользователя.
2.3.5. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Администратору лично.
2.3.6. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: https://prolenaki.com, не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие.
2.3.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Администратора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение прав интеллектуальной собственности согласно действующему законодательству РФ.

2.4. Пользователь обязуется:
2.4.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
2.4.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Администратора, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Администратора в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
2.4.3. Предоставить Администратору актуальную информацию, необходимую для направления Пользователю обучающих материалов, а также для оперативной связи с Пользователем в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилию, имя и действующий электронный адрес.
2.4.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Администратору, другим участникам обучающей программы.
2.4.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Администратором Пользователю информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.4.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Администратором услуг по настоящему договору.
2.4.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
2.4.8. Придерживаться установленного графика изучения обучающих материалов, целей и сути выполнения заданий Администратора, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Администратора в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

2.5. Пользователь имеет право:
2.5.1. Получать от Администратора услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.5.2. Требовать соблюдения Администратором условий настоящей Оферты.
2.5.3. Пользоваться услугами, не вмешиваясь и не нарушая работу Администратора;
2.5.4. Пользоваться услугами так, чтобы не создавать неудобств для других Пользователей и Администратора;
2.5.5. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Администратором советов и рекомендаций.


3. Порядок взаиморасчетов и предоставления услуг

3.1. Вознаграждение Администратора рассчитывается исходя из стоимости конкретной услуги, указанной на Сайте по каждому виду услуг. Объем услуг, зависит от условий приобретенного Пользователем продукта и пакета услуг.
3.2. Вознаграждение Администратора выплачивается в Российских рублях, без учета НДС.
3.3. Оплата услуг Администратора производится при помощи сервиса для приема платежей в интернете. Форма оплаты услуг размещена на Сайте: оплата банковской картой с помощью платежных систем ЮKassa. После заказа услуги Пользователь может оплатить Услугу любым удобным ему способом, которые предложены сервисом.
3.4. Доступ Пользователя к услугам, информация о котором размещена на Сайте, предоставляется при условии 100% предоплаты вознаграждения Администратора, в порядке и способом, указанным в настоящем Договоре, на Сайте или сообщены пользователю иным образом. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Администратора.
3.5. Администратор оставляет за собой право аннулировать оказание услуг Пользователю, при этом Администратор не обязан возвращать внесенную плату в случае нарушения Пользователем правил данного Договора. Указанными нарушениями является публикация Пользователем в комментариях или иным образом информации, запрещенной настоящим Договором или законодательством РФ, в том числе разжигание межнациональных конфликтов, использование нецензурных выражений или иных оскорблений других Пользователей, Администратора, а также третьих лиц, привлеченных к оказанию услуги, а так же публикация информации, которая не касается тематики тренинга или публикация рекламной информации.
3.6. Администратор оставляет за собой право аннулировать доступ Пользователя к оказанию услуг в случае установления факта передачи им реквизитов, полученных при регистрации, третьим лицам, а также в случае распространения Пользователем информации и материалов, полученных им в процессе оказания услуг. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Пользователя. Доступ Пользователя к оказанию услуг обеспечивается не более чем для одного слушателя (пользователя) по каждому индивидуальному доступу.
3.7. При оплате услуг третьим лицом в интересах Пользователя, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Администратору, для заключения соответствующего Договора, в бумажном виде.
3.8. Возврат денежных средств за услуги не производится.
3.9. Моментом оказания услуг в режиме онлайн является факт предоставления доступа к онлайн мероприятию. Моментом оказания услуг в режиме оффлайн является факт окончания мероприятия. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания срока предоставления услуг Пользователь не выставил претензию Администратору.
3.10. Стоимость услуг может быть изменена Администратором в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Администратор не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.12. Предоставляемые Администратором услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Администратором патентной системы налогообложения.


4. Ответственность сторон

4.1. Все информационные и обучающие материалы, в том числе опубликованные на Сайте в свободном доступе, являются интеллектуальной собственностью Администратора, либо интеллектуальной собственностью третьих лиц, разрешение использования которой получено Администратором в законном порядке. Предоставление доступа Пользователю к информационным и обучающим материалам в процессе использования Сайта, либо оказания услуг, не предполагает разрешения на копирование, распространение данных информационных материалов. Нарушение порядка использования информационных и обучающих материалов предполагает односторонний отказ со стороны Администратора от предоставления услуги без возврата вознаграждения с последующей блокировкой аккаунта Пользователя. Администратор оставляет за собой право на взыскание штрафа за нарушение порядка использования информационных и обучающих материалов в размере 1 000 000 рублей за каждый факт нарушения.
4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих иных обязательств по настоящему Договору Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
4.4. Администратор не принимает на себя ответственность за несоответствие результата оказания услуг ожиданиям Пользователя. Администратор не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Администратор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
4.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Администратором в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Администратором информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Администратором в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.


5. Порядок рассмотрения споров

5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут стараться решить путем переговоров. Сроки и порядок рассмотрения претензий Пользователя регламентирован Федеральным законом «О защите прав потребителей», а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Пользователем п.п. 2.3.7, 4.1. настоящего Договора, в том числе в случае незаконного использования Пользователем любого элемента Сайта в целях получения прибыли, данный спор может передан Администратором в суд по месту регистрации Администратора в соответствии с действующим законодательством РФ.


6. Расторжение договора

6.1. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
6.2. Администратор вправе расторгнуть настоящий Договор и незамедлительно прекратить доступ Пользователя к сервисам Сайта в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, с уведомлением Пользователя по электронному адресу, указанному им при регистрации на Сайте.


7. Иные условия

7.1. Совершая оплату услуг, Пользователь подтверждает свое согласие с условием настоящего Договора и правилами оказания конкретных услуг. Пользователь гарантирует наличие у него технической возможности воспользоваться услугами Администратора.
7.2. Денежные средства, оплаченные Пользователем, возврату не подлежат.
7.3. Возможность отмены/переноса даты оказания услуг устанавливается Администратором самостоятельно. Администратор не несет ответственности перед Пользователем за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств в связи с отменой или переносом даты не по вине Администратора, о чем Пользователь был проинформирован на Сайте или любым другим способом согласно условий данного Договора.
7.4. Сайт Администратора может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Пользователь соглашается, что Администратор не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
7.5. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
7.6. Совершая акцепт настоящего Договора, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7.7. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь выражает свое согласие на получение информации обо всех остальных Услугах, доступ к участию в которых дает Администратор, независимо от срока действия настоящего Договора при условии того, что такое согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления соответствующего обращения Администратору.
7.8. Все, что не урегулировано положениями настоящего Договора и правилами, размещенными на Сайте, относительно каждой услуги, разрешается путем использования норм законодательства РФ.


8. Персональные данные и их использование

8.1. Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Администратором обязательств по настоящему договору, обеспечения Пользователя обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администратору соответствующее уведомление на адрес: info@prolenaki.com. При этом Пользователь понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Пользователя в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Пользователя в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
8.6. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления на адрес: info@prolenaki.com.
8.7. Пользователь дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) Администратором на безвозмездной основе.


9. Реквизиты администратора

Кривцова Елена Олеговна
ИНН: 482428940759
Р/С: 40820810559009600938
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
К/С: 30101810400000000225
Сайт: https://prolenaki.com
Электронная почта: info@prolenaki.com